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- 市人民委員会主席の直轄、局レベルの機関
- 行政手続きや公共サービスの提供の質向上
- デジタル変革を推進する役割も果たす
ハノイ市人民委員会は、「ハノイ市行政サービスセンター」の設立を承認する決定第5390号/QD-UBNDを公布した。
同センターは同市人民委員会主席の直轄で、局レベルの機関として位置づけられる。法人資格や印鑑を有し、タイホー区イエンフ街区ギータム(Nghi Tam)通り197番地に本部を置く。
同センターは、近代的な機械設備を導入し、市内の行政手続きや公共サービスの提供の質向上を目指す。「スーパー行政センター」として機能し、行政区を問わず各種行政手続きを受け付け、ワンストップサービスを提供する。
同センターは行政手続きの改革や公共サービス提供におけるデジタル変革を推進する役割なども果たしていく。
なお、このスーパー行政センターの設立により、同市の行政手続きの受付・返却担当の部署は673から30に減少し、これらの部署の職員数も2768人から184人に減少する見通し。