ハノイ郊外のニュータウン、シプトラ地区の住民は施設の管理維持費として、マンション1戸につき毎月35万ドン~42万ドン(約2600円~3100円)、ヴィラ1戸につき、100万ドン(約7500円)を徴収されている。1戸の住民数に関係なく、敷地面積1平方メートルあたり2544ドン(約19円)を徴収されるため、住民は不満を募らせている。
住民によると、同地区はハノイ近郊の他の住宅地に比べて、インフラ整備や治安の面で劣っているにも関らず、2倍以上も高い料金を徴収されているという。バイクの駐輪場代は、1台1ヶ月50万ドン(約 3700円)。平均的な4人家族の家庭では、1年間に4000万ドン(約30万円)も各種料金に費やさねばならないという。外国人住民も多い中、外部からの侵入者による泥棒被害も報告されており、高い料金と実際の管理能力に大きな矛盾が生じている。