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ハノイ市在住の男性フンさん(45歳)が、米アムウェイのサプリメント「ニュートリライト」を飲み続けた後、健康を害した上、体重が異常な増え方をしたと訴えている。
フンさんは2013年10月頃、背中と肩にしびれを感じ、現地法人アムウェイベトナム(AVCL)に勤めている友人に相談したところ、カルシウムのサプリメントを飲むよう勧められた。2か月ほど飲んでいるうち、以前より体が疲れやすく、目がかすみ、物覚えが悪くなっていると感じるようになり、再び友人に相談した。
フンさんは友人から、それは通常の反応だと言われ、別の数種類のサプリメントを飲むよう勧められた。その言葉を信じて数百万ドン(数万円)で購入し飲み続けたが、症状が改善するどころか体重が68キロから75キロに増えてしまったという。
フンさんは、アムウェイがサプリメントを万病に効くと思わせるような広告をしていることが問題だとし、同社に賠償するよう申し入れたが、同社からは「フンさんの健康状態には、食事や薬、その他多くの要因が影響している可能性がある」と指摘する回答があっただけだった。フンさんはこれに納得できず、市保健局に苦情の申し立てを行った。