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2015/07/01 14:45 JST配信
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ウイルスセキュリティ国内大手のBKAVは、同社が6月上旬に発売したベトナムブランド初の高級スマートフォン「BPhone」のオペレーティングシステム(OS)及びカメラに不具合があるとして、出荷済み製品のリコール(回収・無償修理)を発表した。
BKAVは6月2日より自社電子商取引(eコマース)ウェブサイト「vala.vn」で同製品の販売を開始。発売からわずか12時間で約1万2000件の注文が入り、18日に600台を初出荷した。ただし、これまでの合計出荷台数は公表されておらず、リコール対象となる台数や苦情などの情報も明らかにされていない。
BKAVの責任者は、「当初は自動アップデートにより不具合を解決する予定だったが、修理を徹底するためリコールに踏み切った」と述べた。修理の所要日数は1～2日だという。現在、不具合の修理により、未出荷分の出荷スケジュールが遅れている。
リコールの代償として、BKAVは通常の充電器を急速充電器に交換するほか、「vala.vn」で使用できる20万VND(約1130円)分のクーポン券を配布する。
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