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北中部地方トゥアティエン・フエ省人民委員会はこのほど、同省を訪れる観光客からの苦情やサポート要請などを受け付けるホットライン「0234−3828−288」と「0234−3501−111」を開設した。
同省観光局傘下の観光促進センターは、同ホットラインを通じて、同省の観光や関連政策、出入国手続きなどの情報を提供するほか、事故や強盗、盗難などの緊急援助を望む観光客からの電話を受ける。
さらに、観光客がサービスの質について意見を寄せることも可能だ。