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1. 海外在住者のメンタル不調リスクは増加の一途
労働安全衛生法の改正以来、2015年12月から労働者が50人以上いる事業所では、全ての労働者に対して毎年1回ストレスチェックを実施することが義務づけられるなど、従業員のメンタルヘルス問題は社会全体で対策が進んできている。
しかし国外に目を向けてみると、2016年度に精神障がいに陥った海外在住日本人は前年度と比べて15％増加(※1)、また同年に海外で亡くなった日本人の死因は2位が自殺(未遂含)となっており(※2)、海外のメンタルヘルス問題に対策が必要とされている。
※1 ※2 ：外務省「海外邦人援護統計」より
https://www.anzen.mofa.go.jp/anzen_info/support.html
特に、異国の地で言語や文化の違いに悩む海外駐在員は、日本で働く社員以上にストレスを受けると言われている。
2. 「駐在ライフ」総合メンタルヘルスケアサービスについて
2017年12月、シーサー株式会社、ならびに同社のベトナム現地法人であるSeesaa Vietnamの間では「海外駐在員の"こころの健康と生活"をサポートする、多機能なサービスを提供できないか」という声が上がった。
シーサーは、無料ブログサービスや、インターネット掲示板の運営にノウハウのある企業だ。
そんな企画開発会社ならではの持ち味を生かして、会員向け産業カウンセリングの実施、掲示板や現地お役立ち情報記事などを絡めたWebサービスを開発することが決まった。
「駐在ライフ」＜ https://www.chuzai-life.com/ ＞では、赴任当初の海外駐在員がストレスを感じやすいシーンに対応するサービスを揃えている。
【サービス概要】
・日本人カウンセラーによる現地での定期対面カウンセリング／メンタルヘルスチェック
・通訳のいない場面でも安心できる日本語電話通訳サポート
・現地の最新ニュースとお役立ち情報／お得なクーポンの配信
・日本人向け医療機関への情報案内
・駐在員同士の情報交換、悩み共有ができる掲示板サービスや交流イベントの開催 等
これらの機能は多忙な海外駐在員でも気軽に利用できるようにスマートフォンからの利用が可能となっている。将来的にはベトナムに限らず、2019年には中国をはじめアジアを中心に各国へ展開していく予定だ。
『駐在ライフ』が、誕生した背景には、実は同社でも2015年に、当時ベトナム法人で働いていた社員でメンタル不調を起こし、自宅から出社できずに業務の遂行が困難になった者が出てしまったという、リアルな経験も存在している。最終的には、その社員は日本に帰国せざるを得なくなってしまい、その者の不調が顕在化してからの対応にも苦慮したそうだ。
こういった経験から、海外駐在員が心身の不調に陥ることを未然に防ぐために、駐在員向けの総合メンタルヘルスケアサービスをリリースした。
定期対面カウンセリング風景
3. 当時を振り返り学んだ、駐在員のメンタルヘルス"リスク"
❏ 海外駐在員の"メンタル不調"は、見落とされがちである。
❏ 気づけたとしても、現地の日本人の同僚や上司も多忙かつストレスの中で過ごしているため、ケアが難しい。
❏ 駐在員がうつに陥った時に、原因を取り除こうにも、それが業務以外に起因するものである場合、企業として踏み込んだ対応が難しい。
❏ うつは、他の職員にも連鎖する可能性がある。
❏ 一度メンタル不調をきたしてしまうと、なかなか回復できないため、早期発見して重症化を未然に防ぐことが肝要である。
また、調子を崩してしまった社員の業務の進捗が滞ることに加えて、人員の代替えにも大変な労力と費用がかかり、会社全体の損失に繋がるリスクも見逃すことはできない。
シーサーでは、海外駐在員向け総合メンタルヘルスケアサービス「駐在ライフ」を通して、メンタル不調に苦しむ海外駐在員の減少を目指すと共に、日本企業の海外進出を支援したいと意気込んでいる。
▶「駐在ライフ」サービス問い合わせ先
シーサー株式会社
担当：奈良、八木
Tel：03-6427-6288 Mail：o-chuzai-life@seesaa.co.jp
カウンセリング業務提携：
東京インターナショナルクリニック
http://tokyo-clinic.tokyo/ja/
Tel：024 3661 1919
Add: 10F, Hanoi Tourist Building, 18 Ly Thuong Kiet Street, Hoan Kiem District, Hanoi
4. 【告知】東京インターナショナルクリニックと共同で、セミナーを開催
駐在ライフ主催でベトナム、ハノイにて、10月16日（火）ストレスをテーマにセミナーが開催される。題して「『ストレス無縁！』という方こそ必見！〜自分の心と向き合おう〜」
場所は定期カウンセリングサービスの提携先である東京インターナショナルクリニック。平日の夕方の開催予定だ。現役の医師や産業カウンセリング経験の豊富な臨床心理士が登壇する。
参加申し込みはこちらから
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「『ストレス無縁！』という方こそ必見！〜自分の心と向き合おう〜」
日時：10月16日（火）19:00〜（18:30受付開始）
場所：東京インターナショナルクリニック（TIC）
10F, Hanoi Tourist Building, 18 Ly Thuong Kiet Street, Hoan Kiem District, Hanoi
セミナー1
【ストレスは病気リスクのデパート！？表面化によってあなたの身体に起こること】
登壇者：會田悦久（東京インターナショナルクリニック 院長）
セミナー2
【ストレスとの付き合い方 自分で実践できる対処法ワークショップ】
登壇者：田代 雅美（臨床心理士 兼 駐在ライフ専属心理カウンセラー）
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▶企画・開催：Seesaa Vietnam Co.,Ltd
12F IPH, 241 Xuan Thuy, Quan cau Giay, Ha Noi
(+84) 24-3795-4288
担当者：川口、渡久地
『駐在ライフ』専用連絡先：chuzai.life@seesaa.vn